「現地サポート30日間」（オプション）

• 現地30日間サポート（入学手続き完了日よりカウント）は大連の2大学のみです。
• 現地サポートはご自身で海外旅行保険に加入して頂く事が条件となります。
• 当センターの基準により現地サポートをお引き受けできない場合もあります。
• 現地サポート期間中に留学生として相応しくない行動が続く場合はサポートを停止させて頂く場合があります。

1. 現地サポート料

    

2. 現地サポート料に含まれるもの

    

3. 現地サポート料の支払いについて

 　 　 留学サポート利用者の声

• 現地での銀行口座開設が不要の方や留学期間が短く（夏期講座など）銀行の対応として口座開設ができない場合には現地サポート料を割引致します。

• 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
• 領収証が必要な方には電子領収証（PDF）をメールでお送り致します。
• 渡航後のサポート加入や期間延長はできません。

①現地サポート１日目

（各大学共通）

• サポート員が空港到着時に空港ロビーでのお出迎え。（大連空港、上海虹橋空港、北京首都国際空港の3空港のみ）
• サポート員が当日宿泊されるホテルへお送りしチェックインをサポート。
• 当日の夕食はご希望によりご予算に応じたレストランやコンビニのご紹介。

②現地サポート２日目

（各大学共通）

• サポート員がホテルでのお出迎え。（含ホテルチェックアウト立ち合い）

   

• 現地携帯電話の通信通話（SIMカード）契約。

   

• 銀行口座開設/日本円の両替、ATMの使い方をレクチャー。

   

• クラス分けテスト、クラス分け発表スケジュール、教科書購入（配布）の流れをご案内。

   

• 銀行口座と微信（WeChat）または支付宝の接続設定と使い方をサポート。（キャッシュレス決済準備）

   

• 宿泊ホテルでピックアップ後、大学へお連れして入寮手続き、入学手続き、WiFi加入手続きのサポート。

   

• 教室の他に学生寮の内の洗濯場や学生食堂、コンビニ、ATM、書店などキャンパス内の主要施設へご案内。

   

• シャンプーや歯ブラシ、衣類ハンガー、ドライヤー、文具類など日用品の買い物に同行。※大学周辺に限ります。

③授業開始後のサポート（大連外国語大学と遼寧師範大学のみ。）

• 留学生活での疑問や困り事に日本語で対応します。（電話または微信での対応が基本となります。）

   

• 緊急時にはサポート員が大学の職員や医療機関、公安、ご利用者が加入された保険会社などと連携して対応に当たります。※状況によりサポート員が駆けつけますが、大連外国語大学は遠方のため時間がかかります。 

• 緊急時にサポート員が駆けつける場合は交通費等の実費の他に最低限の追加サポート料が発生します。追加サポート料の目安は80～100元/h程度です。※現地サポート対象エリアは大連市内限定となります。

   

• 参考： 緊急時の『当センターの対応例』

1. 大 連：民航ホテル、大連九州国際ホテル、ホテル・ニッコー大連 （各ホテルの写真）
2. 上 海：上海中山公園万麗酒店、上海ニッコーホテル 
3. 北 京：北京ニッコーホテル、北京华桥大厦（両ホテルとも日本語スタッフは不定期）

• 大連外国語大学の場合、9月と3月の入学登録の数日間に多い時は1,000人近い新規留学生が訪れます。このため携帯電話の営業所や銀行店舗は大変込み合い30～40人の順番待ちはざらです。この他入学手続きを行う大学事務局も大変混雑するため、大連市内中心部の宿泊ホテルを朝８時頃に出発したとしても2日目のサポートは夕方近くまでかかる場合が多いです。

• 当センターでは一般財団法人留学サービス審査機構（J-CROSS）の「留学サービス認定基準」に準拠した留学生の募集と各種サポートの提供を目指しています。
• 現地ではサポート員が所定の「現地サポートチェックシート」に基づきサポートを進めて行き、授業開始までのサポート終了後には、ご利用者からサポート完了確認サインを頂いています。